行列

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先週土曜日のお話し。

ケーズカット、サロンドケーズ土日のオープン前は行列になります。いつも裕に10名以上の方が並んでくれてます。この日はお客さんに2時間30分待ったよと言われて申し訳ないなって思ってたら、この方のお子さんが「テーマパークみたいだね」って…。(笑)。髪の毛を切るってゆうアトラクション?!ドキドキもハラハラも無いけど…。でもこれって褒め言葉だ!って思いました。そこまで待ってもいいよって事ですよね。前向き☺️前向き☺️それにしても2時間半は長すぎるので対策を早急に考えたいです。

夕方にみえる常連のお客さんも、同じようなお店はあるけどホントに流れ作業的で速すぎる。ケーズは忙しくてもいつも同じスピードでいい意味で淡々としててそこが気に入ってるって言ってもらえました。

皆さんの言葉がとっても励みになってます。技術向上、丁寧な接客を今以上に心掛けていきますね。これからもどうぞよろしくです。

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