接客

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今日、仕事終わりにスーパーに寄りました。

プチトマトを買って、バナナを買って、ボトルコーヒーを買って…。etc.etc.。

レジを済ませて、袋詰めしてたら…。「あ!トマトにカビが生えてる!!」お金払っちゃったし、今さら…。1個だけならそれだけ捨てようか…。などなど…。考えてたけど、スタッフの人に「すみません…。😅」って事情を話ました。私の買ったトマトのパックを受け取り、新しいトマトを持ってきてくれて、

「どちらが良いですか?」って、カビが生えてないか一緒に確認しました。「これは、粒が大きいけど個数が少ない。」「これは、小さいけど多い。」などと話しをして、交換してもらいました。私が端数の金額を払おうとしたら、大丈夫です。こちらのミスですので…。

って、この一連のながれがスムーズ!私も気分良く事を終えました。

対応の速さと接客が的確で、私も見習いたい!と思いました。

日常が学びと感謝ですね。

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今、貰って1番嬉しいモノ。

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顔面麻痺の経過。

おはようございます。 今日も、赤十字病院に来ています。 点滴を打つ前に、耳鼻科の受付をしないといけないので、8時30分から来ているんですが、まだ名前も呼ばれていません💧もうすぐ1時間経ちます。と、言ってた […]

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先週のお休みに、岐阜バスの新しい停留所に出来た山県ばすけっとに行って来ました。 道の駅と食事が出来るところです。7月にオープンしていたのですが、近すぎてなかなか行けなかったです。 今回、元スタッフの大野さんとランチ、気に […]

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