接客

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今日、仕事終わりにスーパーに寄りました。

プチトマトを買って、バナナを買って、ボトルコーヒーを買って…。etc.etc.。

レジを済ませて、袋詰めしてたら…。「あ!トマトにカビが生えてる!!」お金払っちゃったし、今さら…。1個だけならそれだけ捨てようか…。などなど…。考えてたけど、スタッフの人に「すみません…。😅」って事情を話ました。私の買ったトマトのパックを受け取り、新しいトマトを持ってきてくれて、

「どちらが良いですか?」って、カビが生えてないか一緒に確認しました。「これは、粒が大きいけど個数が少ない。」「これは、小さいけど多い。」などと話しをして、交換してもらいました。私が端数の金額を払おうとしたら、大丈夫です。こちらのミスですので…。

って、この一連のながれがスムーズ!私も気分良く事を終えました。

対応の速さと接客が的確で、私も見習いたい!と思いました。

日常が学びと感謝ですね。

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やっと

始まりましたね〜〜😊 学校に行ってくれてます。 まだ分散登校なので、行ったり行かなかったりなので 我が家の通ってる学校は、1日置きの登校なのでお昼の心配などないので助かります😆 2週間後か […]

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友達

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先日 長女の入学式が ありました。 有給を頂いて 参加してきました。 桜が🌸散ってしまうのではないかと ハラハラ してましたが、何とか 咲いててくれました。 コロナ禍だった為 すごく簡素に 行われました& […]

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