接客

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今日、仕事終わりにスーパーに寄りました。

プチトマトを買って、バナナを買って、ボトルコーヒーを買って…。etc.etc.。

レジを済ませて、袋詰めしてたら…。「あ!トマトにカビが生えてる!!」お金払っちゃったし、今さら…。1個だけならそれだけ捨てようか…。などなど…。考えてたけど、スタッフの人に「すみません…。😅」って事情を話ました。私の買ったトマトのパックを受け取り、新しいトマトを持ってきてくれて、

「どちらが良いですか?」って、カビが生えてないか一緒に確認しました。「これは、粒が大きいけど個数が少ない。」「これは、小さいけど多い。」などと話しをして、交換してもらいました。私が端数の金額を払おうとしたら、大丈夫です。こちらのミスですので…。

って、この一連のながれがスムーズ!私も気分良く事を終えました。

対応の速さと接客が的確で、私も見習いたい!と思いました。

日常が学びと感謝ですね。

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感染

最近ますます 感染が広がってますね😓 お客様の中に感染者がみえないのもありがたいです。 ここまできたら いつ 感染してもおかしくないです😣 お店の近場でも クラスターが ちょこちょこでてま […]

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卒業式

今年は、卒業式も普段通りに戻っできました。 家族2名まで、OKになり 上の子で、かなわかった 旦那さんも参加出来ました。 式典の様子を観ていると ちゃんとしていて 成長を、感じました 今年度は、掛け声や、歌もあり 涙を誘 […]

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高校生に

先日 友達の子供が来てくれました 受験を控えた 男の子 産まれた時から知ってるので なんだか 不思議な感覚ですね ( ◠‿◠ ) 大きくなっても ちゃん付けで呼んでくれます。 私も いい年齢ですが ( ̄∇ ̄) その子が […]

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誕生日✨

12月20日…。 ウン十回目の、私の誕生日です。 スタッフのみんなから、色んなプレゼントを頂きました(o^∀^o) 下村さんから、冷えは大敵!!ってことで、毛糸のパンツ(笑) 黒地に白のリボンが刺繍された、カワイイパンツ […]

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参観日

先日 下の子の参観日がありました。 土曜日だった事もあり 旦那さんも参加😁 コロナ禍では 参加出来なかったので 久しぶりの参観 6年という事もあって観たいね☺️ 下の子も 張り […]

「ヘアカットで、
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