接客

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今日、仕事終わりにスーパーに寄りました。

プチトマトを買って、バナナを買って、ボトルコーヒーを買って…。etc.etc.。

レジを済ませて、袋詰めしてたら…。「あ!トマトにカビが生えてる!!」お金払っちゃったし、今さら…。1個だけならそれだけ捨てようか…。などなど…。考えてたけど、スタッフの人に「すみません…。😅」って事情を話ました。私の買ったトマトのパックを受け取り、新しいトマトを持ってきてくれて、

「どちらが良いですか?」って、カビが生えてないか一緒に確認しました。「これは、粒が大きいけど個数が少ない。」「これは、小さいけど多い。」などと話しをして、交換してもらいました。私が端数の金額を払おうとしたら、大丈夫です。こちらのミスですので…。

って、この一連のながれがスムーズ!私も気分良く事を終えました。

対応の速さと接客が的確で、私も見習いたい!と思いました。

日常が学びと感謝ですね。

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夏休み

夏休みも半分 終わりました。 我が家は パパさんも 私も 仕事なのでほぼほぼ 学童に行ってます😃 子供達は 学童てのイベントが楽しみ みたいで  嫌がることなく 休みたくない と言って 通ってくれてます& […]

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夏になります。

さてさて 梅雨に入り ジメジメとした 嫌な季節になってきましたね。 梅雨に入る前は 夏日となる 暑さもあり バテそうでした。 暑くなると まとわりつく 髪が気になりますね〜😃 髪の毛量も 増えた感じがして […]

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役員

今年は上の子が6年生になる為😞 役員が当たってます。 皆さんがやってきたので、 ついに来たか‼️って感じでした😅 校外役員が当たっているので 4月から活動が始ま […]

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制服

ついに 制服を買って来ました。 とうとう 中学生になるんだなぁ〜と実感して来ました。 中学は3年で 小学校の半分 あっという間に終わってしまうのかなぁ〜☺️ 制服を着ると 大人びて見えて来ます […]

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いつもありがとう

本日 いつも 担当させていただいてるお客様が ご来店されました。 かれこれ 10年くらいの付き合いかと思います。 出会った頃はお客様は、20代 私は30代   あっと言う間に 月日は 流れます。 お互いに 歳を 重ねまし […]

「ヘアカットで、
もっと笑顔に!」

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