接客

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今日、仕事終わりにスーパーに寄りました。

プチトマトを買って、バナナを買って、ボトルコーヒーを買って…。etc.etc.。

レジを済ませて、袋詰めしてたら…。「あ!トマトにカビが生えてる!!」お金払っちゃったし、今さら…。1個だけならそれだけ捨てようか…。などなど…。考えてたけど、スタッフの人に「すみません…。😅」って事情を話ました。私の買ったトマトのパックを受け取り、新しいトマトを持ってきてくれて、

「どちらが良いですか?」って、カビが生えてないか一緒に確認しました。「これは、粒が大きいけど個数が少ない。」「これは、小さいけど多い。」などと話しをして、交換してもらいました。私が端数の金額を払おうとしたら、大丈夫です。こちらのミスですので…。

って、この一連のながれがスムーズ!私も気分良く事を終えました。

対応の速さと接客が的確で、私も見習いたい!と思いました。

日常が学びと感謝ですね。

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訪問理美容

今日は訪問理美容に行って来ました。お盆間近で暑さもピークです。綺麗になる事で高齢者の方も気持ちが良いみたい。理美容セラピーです。 熱中症にも気をつけないとね。 いつもは気難しいお客様から御礼にお菓子を頂きました。喜んで貰 […]

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行列

先週土曜日のお話し。 ケーズカット、サロンドケーズ土日のオープン前は行列になります。いつも裕に10名以上の方が並んでくれてます。この日はお客さんに2時間30分待ったよと言われて申し訳ないなって思ってたら、この方のお子さん […]

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明けましておめでとうとございます

明けまして おめでとう ございます。 今年もスタートしました ( ◠‿◠ ) 営業開始から 皆さまに ご来店いただき 感謝です。 おかげさまで 顔剃りの ご予約もたくさんで 予約が取れない状況です(⌒▽⌒) 嬉しい 悲鳴 […]

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懇談

先日、有給を頂いて 個人懇談に行って来ました😁 午前中は、平日のお休みだったので、役所での用事を済ませました😅 平日しかできない事を沢山しました😆ゆっくり買い物も出来ました […]

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差し入れ

先日、常連のお客様から飲み物を頂きました。(^。^) 地域密着サロンです。( ◠‿◠ ) カットの時も 楽しくお話し させて頂きました。 地元で働くと、昔の事から最近の事まで見られてるようで、恥ずかしいような守られてるよ […]

「ヘアカットで、
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