接客

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今日、仕事終わりにスーパーに寄りました。

プチトマトを買って、バナナを買って、ボトルコーヒーを買って…。etc.etc.。

レジを済ませて、袋詰めしてたら…。「あ!トマトにカビが生えてる!!」お金払っちゃったし、今さら…。1個だけならそれだけ捨てようか…。などなど…。考えてたけど、スタッフの人に「すみません…。😅」って事情を話ました。私の買ったトマトのパックを受け取り、新しいトマトを持ってきてくれて、

「どちらが良いですか?」って、カビが生えてないか一緒に確認しました。「これは、粒が大きいけど個数が少ない。」「これは、小さいけど多い。」などと話しをして、交換してもらいました。私が端数の金額を払おうとしたら、大丈夫です。こちらのミスですので…。

って、この一連のながれがスムーズ!私も気分良く事を終えました。

対応の速さと接客が的確で、私も見習いたい!と思いました。

日常が学びと感謝ですね。

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アイラッシュ✨

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誕生日プレゼント

お客さんのお話です。 いつも仲間で4名続けてお顔そりの予約を入れて頂いているのですが、そのおひとりの方がお誕生日とゆうことでお顔そりのベーシックと光フェイシャルのコースをプレゼントされていました。 そのことは当日までナイ […]

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サンドグラス体験

夏休みの体験教室で 人気のあるサンドグラス体験 グラスに シールなど貼って 砂を吹き付けて柄を作ってくやつです🥰  夏休みの体験教室は 申し込みが必要で 当たるか ハズレるか 楽しみに待ちますǶ […]

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この前 友達が来てくれました。 高校の時からなので かれこれ 20数年の付き合いです(^∇^) バカ話しをしたり 子供の事を話したり   楽しい時間を過ごせました。 お互い 家族や仕事があると中々ランチとはいきません(* […]

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