接客

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今日、仕事終わりにスーパーに寄りました。

プチトマトを買って、バナナを買って、ボトルコーヒーを買って…。etc.etc.。

レジを済ませて、袋詰めしてたら…。「あ!トマトにカビが生えてる!!」お金払っちゃったし、今さら…。1個だけならそれだけ捨てようか…。などなど…。考えてたけど、スタッフの人に「すみません…。😅」って事情を話ました。私の買ったトマトのパックを受け取り、新しいトマトを持ってきてくれて、

「どちらが良いですか?」って、カビが生えてないか一緒に確認しました。「これは、粒が大きいけど個数が少ない。」「これは、小さいけど多い。」などと話しをして、交換してもらいました。私が端数の金額を払おうとしたら、大丈夫です。こちらのミスですので…。

って、この一連のながれがスムーズ!私も気分良く事を終えました。

対応の速さと接客が的確で、私も見習いたい!と思いました。

日常が学びと感謝ですね。

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4月13日

これは、昨日のバンクシー展へ行く前と行ってからのお話。友達の優しさに感謝した話です。 バンクシー展に行く前に友達の旦那さんの車の調子が悪くて車屋さんに出しているときに、時間があったので友達と買い物をしに出掛けてた時の事で […]

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ちらし寿司

9月30日、10月1日と連休をもらってます😊 30日に嬉しいことがありまして、お店のお客さんが、ちらし寿司をご馳走してくれました。 自分では、作ったことがないので嬉しかったです😊寿司飯に、 […]

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ありがとうございます❤

いつも、2ヶ月に1度お母様と来店されます。 おウチは正木の方なので、遠くはないのですが車に乗られないのでバスに乗ってみえます。バスの本数もあまりなく改田のお店まで、1時間近くかかるそうです。 そこまでして来て頂けるなんて […]

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次回は若く!!

50代女性。 いつもは、カラーカットをされますが今回は、息子さんの結婚式があってその時の写真を見せにきて下さいました。 とても幸せいっぱいのお写真で、笑顔☺になります(*´˘`*)♡ 只、留袖を着たりすると […]

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今、貰って1番嬉しいモノ。

今日、仕事が終わってウチに帰ったら、玄関のドアノブに紙袋がぶら下がってた。 「❓」…。と思い中を開けたら、手作りマスクが3枚入っていました。 手紙も入っていて、以前一緒に働いてた藏重さんからでした。 ミシン […]

「ヘアカットで、
もっと笑顔に!」

K'scut
Salon de K's

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